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旅の執事「ナナトラ」が真心こめた
おもてなしをさせていただきます。
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アンケート回答日：2024年04月21日
【お客様名】
M様
【年齢】
70代
【参加人数】
2名
【旅行期間】
2024年4月7日～ 10日間
【方面】
ラスベガス・ロサンゼルス
【旅行満足度】
★★★★
【料金納得度】
★★★★
【スタッフ対応度】
★★★★
【総合評価】
★★★★
【良かった点】
【ラスベガス】
・アンコールホテルは素晴らしかった。
・ゴルフ場（ウィンGC・キャスカタGC）も良かった。
・観光ガイドはプロでした。高評価です。こちらの要望にほぼ答えて貰えました。
・移動&観光時の車両も文句なかったです。
・ラスベガスは再訪したい。
【ラスベガス&ロサンゼルス】
・ガイドさんはベガス、ロスともに大変親切でした。再訪する機会があれば、また同じ方をお願いしたいですね。よろしくお伝えください。
【悪かった点】
【ロサンゼルス】
・リッツカールトンはマリオットの軒下を借りたビジネスホテルだった。残念！
・ツアーで使用する車はもっと安全性が高いと安心です。
ラスベガスは概ねご満足いただけたご様子で安心しましたが、今回ロサンゼルスにおいては突然のアクシデントにより大変ご迷惑をお掛けしました。 また一部スケジュールを変更する結果となってしまいましたことお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点を今後のサービス向上に役立ててまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
